- 信息時(shí)間：2023-12-21 10:29
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12月13日，省檔案館在徐州召開(kāi)深化創(chuàng)建“你查檔 我?guī)娃k”服務(wù)品牌座談會(huì)。省檔案館副館長(zhǎng)蔡宜軍出席會(huì)議并講話。蘇北五市（徐州市、連云港市、淮安市、鹽城市、宿遷市）檔案館分管查檔利用的館領(lǐng)導(dǎo)、查檔利用職能部門負(fù)責(zé)人，徐州市部分區(qū)檔案館分管查檔利用工作的館領(lǐng)導(dǎo)以及省館鑒定利用處相關(guān)人員參加會(huì)議。
會(huì)上，與會(huì)單位圍繞深化推進(jìn)“你查檔 我?guī)娃k”服務(wù)品牌建設(shè)，重點(diǎn)介紹了在檔案利用服務(wù)工作方面的特色做法，就豐富品牌內(nèi)涵、加大宣傳力度、優(yōu)化查檔手段等進(jìn)行了座談交流，并提出了相關(guān)建議。
會(huì)議認(rèn)為，近年來(lái)，蘇北五市檔案館在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持人民至上，不斷完善查檔利用規(guī)則，創(chuàng)新服務(wù)形式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，積極為檔案利用創(chuàng)造條件，查檔利用服務(wù)工作取得了顯著成效。
會(huì)議指出，檔案利用服務(wù)是檔案館對(duì)外服務(wù)的窗口和前沿，是常規(guī)工作，也是重要工作，要通過(guò)創(chuàng)建“你查檔 我?guī)娃k”服務(wù)品牌，查找不足，改進(jìn)工作，持續(xù)提升檔案利用服務(wù)效能。一是服務(wù)基礎(chǔ)要更加堅(jiān)實(shí)。持續(xù)優(yōu)化查檔環(huán)境，完善各類設(shè)施設(shè)備，為群眾提供暖心舒心查檔環(huán)境；不斷豐富館藏資源，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，加大檔案開(kāi)放力度，加快檔案數(shù)字化進(jìn)程，擴(kuò)大民生檔案服務(wù)范圍，使檔案利用成為惠民生、暖民心的有力舉措。二是服務(wù)手段要更加便捷。結(jié)合數(shù)字檔案館建設(shè)，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完善檔案查詢平臺(tái)功能，使查檔端口更加便捷高效，努力打造檔案服務(wù)工作新模式。三是服務(wù)效能要更加顯著。積極回應(yīng)群眾期盼，不輕易說(shuō)“不”，不輕易說(shuō)“沒(méi)有”，擴(kuò)大檔案利用途徑，主動(dòng)提供代查代辦服務(wù)。四是服務(wù)本領(lǐng)要更加過(guò)硬。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉館藏結(jié)構(gòu)，熟練掌握各類平臺(tái)使用方法，能夠第一時(shí)間為群眾提供精準(zhǔn)的檔案利用服務(wù)。五是服務(wù)品牌要更加響亮。不斷挖掘“你查檔 我?guī)娃k”服務(wù)品牌內(nèi)涵，深化品牌推廣，推動(dòng)檔案利用服務(wù)資源共享，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案利用服務(wù)宣傳，形成江蘇特色，為江蘇檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)特色、走在前貢獻(xiàn)力量。